Automatische telefoonberichten (Autodial met IVR)

Automatische telefoonberichten / Auto Dial met IVR mogelijkheid

Hebt u een korte mededeling voor een grote groep mensen ? Wil u kort enkele eenvoudige vragen stellen aan uw klanten? Dan kan je perfect onze Calling Guru Auto Dial met IVR (‘Interactive Voice Response’) gebruiken.

Hoe werkt dit?

Er wordt op voorhand een boodschap ingesproken door een professionele voice over of u doet dit zelf. Deze boodschap kan u volledig zelf bepalen, al dan niet in combinatie met een keuzemenu zodat er korte feedback kan teruggestuurd worden naar u. Een voorbeeldje schetsen we hierna:

Voorbeeld zonder keuzemenu:

“Goedemiddag, dit is een automatisch bericht van uw leverancier. Graag verwittigen wij u via deze weg dat onze leveringsuren deze week uitzonderlijk zullen plaats vinden tussen 9u en 11u. Hartelijk dank voor uw begrip.”

Voorbeeld met keuzemenu:

 “Goedemiddag, dit is een automatisch bericht van uw website leverancier X. Wij hebben opgemerkt dat wij de vervollediging van uw toetredingsdossier nog niet hebben ontvangen. Indien u nog vragen hebt, druk dan op 1, een medewerker neemt snel contact met u op. Indien u het document reeds hebt verstuurd, druk dan op 2. “

U kan live mee volgen via ons online beveiligd platform https://client.calling.guru wanneer de oproepen worden uitgestuurd en – in het geval u ook een keuzemenu hebt toegevoegd – welke keuzes er door wie werden aangeduid.

Tijdstip volledig instelbaar

U kan naar wens het tijdstip van deze automatische berichten bepalen. Ook het aantal belpogingen, indien er geen connectie is, kunnen door u bepaald worden.

Voordelig

Omdat er na het opzetten van het automatisch bellen geen werkinzet vereist is door personen, is dit een voordelige manier om een grote groep telefonisch te bereiken.

Bel ons gerust!